Questions fréquentes

TicketStay est offerte sur l'App Store pour iPhone (iOS 26 ou plus récent), iPad (iPadOS 26 ou plus récent) et Apple Vision Pro (visionOS 26 ou plus récent).

Oui, TicketStay se télécharge gratuitement sur l'App Store.

Non. Au premier lancement, vous créez un compte local, sur votre appareil seulement : un nom, un courriel facultatif et un NIP à quatre chiffres. Rien n'est inscrit sur un serveur.

La page Mon compte du site est une option à venir pour consulter votre saison sur un ordinateur. Elle n'est pas nécessaire pour utiliser l'application.

Six sports, 23 ligues et plus de 460 équipes sont déjà répertoriés, du professionnel au junior. Consultez la liste des ligues.

Créez une ligue personnalisée dans l'application, dans n'importe quel sport. Vous pouvez aussi nous suggérer une ligue sur le Discord.

Oui, autant que vous voulez, dans autant de sports. Choisissez une équipe favorite : c'est elle qui s'ouvre au démarrage.

Importez vos matchs depuis un fichier CSV ou XML, ou ajoutez-les un à un. Chaque siège reçoit ensuite son statut : à vendre, vendu, donné, utilisé ou à placer.

TicketStay propose un prix par billet et par paire à partir de vos propres ventes et du coût de votre abonnement. Vous restez libre de l'ajuster dans le mode annonce.

Le carnet d'acheteurs indique qui a acheté quoi et qui doit encore payer. Un bouton permet de relancer la personne par texto en un geste.

Non. Le message de vente est rédigé par l'intelligence artificielle intégrée à votre appareil. Rien n'est envoyé à l'extérieur.

Dans l'espace de stockage privé de l'application, sur votre appareil. Nous ne recevons, ne voyons et ne conservons aucune de vos données. Si la sauvegarde iCloud de votre appareil est activée, elles en font partie, selon les conditions d'Apple.

Utilisez Exporter mes données dans l'application, puis rechargez-les sur le nouvel appareil. La sauvegarde iCloud de l'appareil, si elle est activée, transfère aussi les données de l'application.

Non : le NIP n'est jamais transmis, donc nous ne le connaissons pas et il n'est pas récupérable. Écrivez-nous sur le Discord ou par courriel et nous verrons avec vous les options possibles.

Dans les Réglages de l'application : Effacer les matchs de cette équipe ou Effacer toutes les données. Supprimer l'application efface aussi tout son stockage. La suppression est immédiate et irréversible, car nous n'avons aucune copie.

Non. Aucune publicité, aucun outil de mesure, aucun traceur ajouté par nous. Les détails sont dans la politique de confidentialité.

Non. TicketStay est une application indépendante : ni affiliée, ni associée, ni approuvée par les ligues, les équipes ou les billetteries.